“不做促銷等死、做促銷找死”,這是現在很多藥店陷入的一個難解迷局。如何才能讓藥店的促銷活動有一個好的收效呢?
俗話說:“三分策劃、七分執行”,
藥店的促銷活動一般由方案和執行兩個部分構成。如果藥店的促銷方案能設計得更完整、更合理的話,則會給門店帶來非常高的執行力,使門店獲得較好的收益。
但現實中,很多藥店的促銷方案中,由于種種原因,設計出的方案往往不盡人意,有許多不足之處值得改進。
如何才能設計一份完整的、合理的促銷方案呢?方案設計者在設計方案時,只要注意下面10點,就能設計出一個比較完整的、合理的促銷方案:
1、要熟悉相關的法律法規、了解當地監管部門的相關規定
在活動方案中避免出現與相關
法規、規定相沖突的內容,給整個活動帶來停止活動、違規罰款等風險;
例如:方案中不能出現處方藥、甲類
非處方藥的買藥贈藥行為;DM單、海報、POP上不得含有以下內容:免費治療、免費贈送、有獎銷售、以
藥品作為禮品或者獎品等”;如果有
醫療器械的促銷,宣傳上不能出現“熱銷”、“搶購”、“試用”等的內容;還有促銷活動,要遵守當地醫保中心的規定等。
2、活動目的要明確,活動對象要明確,主題要有號召力
是要刺激新顧客群體,還是要增加市場份額?是要吸引老顧客,還是發展新顧客?這些都會影響活動方案設計的購買誘因;
如何設計一個簡單、明確、有號召力的主題或口號,同樣也很關鍵。
一看就顯得十分蒼白,毫無誘惑力的主題或口號,很難吸引顧客參與到活動中來。
3、切記促銷活動的周期不能太過頻繁,活動時間要有間隔,活動內容要經常變化,要有長久促銷的計劃
非常頻繁的促銷活動,使得員工身心疲憊,顧客患上促銷疲勞癥,促銷活動效果大打折扣。
一般來說,有規模的促銷活動時間,應控制在3—6天;2—3個月做一次促銷即可,活動內容及方式要經常變化。
4、方案內容要杜絕簡單粗暴,要有活動執行要求
很多促銷活動方案中,只有活動時間、活動地點、活動內容,沒有活動準備要求、執行要求、總結要求。這對執行力弱、甚至不知道如何進行促銷活動的門店,其活動方案的執行,基本沒有什么收效。這方面,在活動中小連鎖及單體店,顯得格外突出。
一個完整的促銷方案,應該是要有:
A、活動目標及主題;
B、活動時間及地點;
C、活動內容;
D、執行要求:培訓要求、宣傳要求(單頁發放、顧客拜訪、廣播宣傳、海報張貼)、備貨及陳列要求、賣場氛圍造勢、活動前置檢查要求、活動總結要求等;
E、人員分工及突發事件處理;
F、銷售目標及費用預算。
5、方案內容也要杜絕繁瑣復雜,要突出活動重點
有些門店的活動方案,活動內容多達七、八個,日用品買贈活動、折扣活動、特價商品、代金券抵扣、捆綁促銷、會員積分、買贈抽獎等等,但重點促銷是什么,卻沒有突出體現。
由于內容太多,門店員工在活動執行時,很難掌握活動內容,直接會影響到對顧客的推薦;在顧客方面來說,很難做出判斷哪項活動更實惠,直接打擊了顧客購買的積極性。
6、一定要從自己的實際情況出發,不要照搬照抄別人的活動方案
一店一戰場。不同商圈的門店、不同地段的門店,都會有不同的差異、不同的客戶群體,因而,活動針對的目標客戶也不相同。
此活動,對甲門店可能效果較好,但對乙門店來說,就不一定有效果。
7、活動方案策劃之前,一定要與別的相關部門的溝通、進行市場調查
活動就要開始了,才發現有活動品種已經缺斷貨了、才發現物流還未將需要的物料配送到店、才發現賣品、贈品的價格漲價了,等等,如此一來,活動效果如何提升呢?
所以,后勤的保障支持、商品、活動物料的充分準備,是打勝戰的前提條件。堅決不能去打無準備之戰。
8、活動讓利幅度要有區別
新開店促銷、對抗性促銷、節日促銷,讓利幅度應該有所不同,新開店、對抗性促銷,是為了吸客,所以,讓利幅度要大于平時的促銷,節日促銷,差不多就行,不必讓利太大。
只有這樣,才能增強目標顧客粘度,提升活動競爭力,降低活動成本。
9、費用預算要與銷售目標相匹配
一個促銷活動所包含的費用主要有人員費用、贈品費用、折讓費用、宣傳費用、場地費用等,在預算時,一定要預算出所有涉及費用,做出與銷售目標相匹配的預算。
10、銷售目標下達一定要合理
如果目標過大,則打擊員工激情;如果活動要進行獎懲的話,還會逼迫門店銷售玩假;目標太小,比較容易完成的話,造成員工壓力低,難以得到更好的效果。
一般來說,方案策劃合理、完整,門店執行力好的促銷活動,銷售增長5倍,屬于正常,一些銷售較低,日均銷售在1500元以下的門店,增長10—15倍,也屬正常增長。
一次不合理、完整的方案設計,不但難以提升銷量、降低庫存,還會給后續的正價銷售帶來麻煩。
所以,促銷設計一定要合理、要完整,要有科學性。要讓執行者執行后帶來高效!